Politique de confidentialité — Meloshifters

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Le site www.meloshifters.com est exploité par :

Meloshifters Prod, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL), immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 988 969 887.

Siège social : 5 rue de la Pagère, 69500 Bron, France.

Email : contact@meloshifters.com

Meloshifters Prod est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités commerciales et de l'exploitation du site.

2. Données personnelles traitées

Selon la nature de nos échanges, nous sommes amenés à traiter les informations suivantes :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, entreprise ou organisme représenté.

• Informations relatives aux événements : date, lieu, nature de la prestation, besoins artistiques et techniques, budget communiqué et demandes particulières.

• Communications : messages, demandes de renseignements, correspondances et historique des échanges professionnels.

• Informations contractuelles et administratives : devis, contrats, factures, règlements et documents nécessaires à la gestion des prestations.

• Informations professionnelles de prospection : coordonnées de représentants d'organismes ou d'entreprises, fonction exercée et historique des contacts.

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont utilisées pour :

Répondre aux demandes et préparer les prestations : traitement fondé sur les démarches précontractuelles ou sur l'intérêt légitime, selon la situation.

Établir et exécuter les contrats : traitement fondé sur l'exécution du contrat ou l'intérêt légitime lorsqu'il concerne les interlocuteurs d'une personne morale.

Émettre les factures et respecter les obligations administratives : traitement fondé sur les obligations légales applicables.

Développer les relations commerciales avec des professionnels : traitement fondé, lorsque les conditions légales sont réunies, sur l'intérêt légitime de Meloshifters Prod, dans le respect du droit d'opposition.

Envoyer des communications commerciales nécessitant un consentement : traitement fondé sur le consentement préalable des personnes concernées.

Protéger nos droits et gérer d'éventuels litiges : traitement fondé sur notre intérêt légitime ou sur une obligation légale.

4. Origine des données

Les informations peuvent être communiquées directement par les personnes concernées, par email, téléphone, formulaire de contact ou au cours d'un échange commercial.

Pour la prospection professionnelle, certaines coordonnées peuvent également provenir de sites officiels d'organismes, de sites d'entreprises, d'annuaires professionnels ou d'autres sources accessibles légalement.

Les personnes concernées sont informées des traitements dans les conditions prévues par la réglementation.

5. Destinataires des données

L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour assurer les activités de Meloshifters Prod.

Certaines informations peuvent être transmises aux artistes, techniciens ou prestataires intervenant sur un événement, dans la stricte mesure nécessaire à son organisation.

Nous utilisons également des services externes pour l'hébergement du site, les communications électroniques, la gestion documentaire et la facturation, notamment Hostinger, les services Google et Tiime.

Les informations peuvent être communiquées aux administrations ou autorités compétentes lorsque la réglementation l'exige.

Les données personnelles ne sont pas revendues à des tiers.

6. Durées de conservation

Les informations relatives aux prospects professionnels sont conservées, en principe, pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.

Les informations des clients nécessaires au suivi commercial sont conservées pendant la relation commerciale et, le cas échéant, pendant trois ans après sa fin pour la prospection autorisée.

Les documents contractuels peuvent être conservés pendant les durées nécessaires à la défense de nos droits, notamment au regard des délais de prescription applicables.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales.

Les données qui doivent être conservées à des fins légales ou contentieuses sont archivées avec un accès limité.

7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, les personnes concernées disposent, selon leur situation, des droits suivants :

• Accès à leurs données personnelles.

• Rectification des informations inexactes.

• Effacement, lorsque les conditions légales sont réunies.

• Limitation du traitement.

• Opposition à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.

• Portabilité des données, lorsque ce droit s'applique.

• Retrait du consentement, lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :

contact@meloshifters.com

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Les personnes concernées peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

8. Photographies, vidéos et droit à l'image

Meloshifters Prod utilise des supports photographiques et audiovisuels pour présenter ses activités et prestations.

Lorsqu'une personne est reconnaissable, l'utilisation de son image respecte les droits applicables et les autorisations nécessaires.

Une demande relative à l'utilisation d'une photographie ou d'une vidéo peut être adressée à contact@meloshifters.com.

Les vidéos et contenus accessibles par des liens vers des plateformes externes sont également soumis aux règles de confidentialité de ces plateformes.

9. Cookies et services externes

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Les éventuels cookies ou traceurs non essentiels, notamment ceux utilisés pour la publicité ou certaines mesures d'audience, nécessitent une information appropriée et, lorsque la loi l'impose, un consentement préalable.

Les contenus externes intégrés, tels que les lecteurs vidéo, peuvent également nécessiter un consentement avant l'activation de leurs traceurs.

Les visiteurs doivent pouvoir accepter, refuser et modifier leurs choix concernant les traceurs soumis à consentement.

10. Sécurité des données

Meloshifters Prod met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, d'altération ou de divulgation des données personnelles.

Les accès aux informations sont limités selon les besoins de l'activité.

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, leurs durées de conservation et les droits des personnes concernées, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Prestataires et transferts internationaux

Certains prestataires de services numériques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Les transferts éventuels doivent respecter les mécanismes de protection prévus par le RGPD, notamment les décisions d'adéquation ou les garanties contractuelles applicables.

Des précisions sur les prestataires utilisés et les garanties relatives aux transferts peuvent être demandées à contact@meloshifters.com.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos activités, de nos outils ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.